Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Dieses Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher (Privatkunden). Gewerbliche Kunden (B2B) haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Als Verbraucher hast du das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kannst du uns unter info@oksibu.de kontaktieren, oder das Widerrufsformular in deinem Kundenkonto nutzen.
Voraussetzungen für die Rückgabe
Der Artikel muss sich in unverändertem, unbenutztem Zustand befinden. Da es sich bei unseren Produkten um Metall-Reststücke handelt, akzeptieren wir keine Rückgabe von bereits bearbeiteten (z. B. gesägten, gebohrten, geschweißten) Werkstücken.
Rücksendeadresse
Olga Cazac
oksibu Stahlhandel
Heinrich-Landerer-Str. 27
73037 Göppingen
Deutschland
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort unter info@oksibu.de, wenn der Artikel beschädigt ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast.
Ausnahmen
Bereits zugeschnittene oder auf Sonderanfertigung gefertigte Artikel (Sonderbestellungen) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sofern sie eindeutig auf deine Bestellung zugeschnitten wurden.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen dich, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben. Bei Genehmigung erhältst du innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Rückgabe/Stornierung anfragen
Um eine Rückgabe oder Stornierung anzufragen, melde dich in deinem Kundenkonto an.